开店宝POS机服务:费用上调、客户遭遇欺骗与反悔的无语之旅
近期,开店宝宣布对其POS机手续费进行了上调,新的费率为万260加3,并且额外扣除了一笔流量费用。这一消息让许多商户感到意外与困惑。
欺骗的开始:客服告知过期优惠费率
当我拨打支付公司的客服电话查询时,他们告知我之前的优惠费率已经过期,现在标准的POS机费率是万260,并且需要额外支付99元的流量费,总计超过了300元。这种操作让我感到非常无语,支付公司似乎在欺骗客户,我真的不知道他们是如何培训员工的。
争执的长时间:退还流量费用但手续费无法退还
经过长时间的争吵,客服表示可以退还之前扣除的流量费用,但手续费是无法退还的。不过,他们可以将POS机费率降至0.6%并继续使用该机器。对于开店宝的客服反悔和公司态度,我真的感到非常无语。这样的POS机服务,还有谁敢去使用呢?如果再被扣除几百块钱的费用,我们该怎么办呢?
终审:开店宝POS机服务折射出问题
通过这次经历,开店宝POS机服务的问题显而易见。他们不仅在手续费上调方面缺乏透明度和公正性,更令人难以接受的是客服的欺骗与反悔行为。这种对客户的不诚信处理方式,无疑会让许多商户望而却步。
在选择POS机服务提供商时,我们必须谨慎选择,避免落入类似的陷阱。只有通过合理的费率和真诚的服务才能建立起长久的合作关系。开店宝POS机服务,需要认真反思并改进自身的服务态度,否则将会失去越来越多的商户支持。毕竟,诚信和透明度才是建立企业良好声誉和客户忠诚度的重要基石。