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如何投诉POS机押金被骗以及追回损失?.

时间:2023-08-12 07:46:50 作者:小编 点击:

一:向支付公司投诉,找到官方电话或客服网站

如果你发现被骗,首先要向支付公司投诉。检查一下POS机背面是否印有支付公司的官方电话,如果有,直接拨打。如果没有,通过搜索公司的官方网站找到客服电话。需要注意的是,某些外包品牌的POS机上可能印有操盘方的客服电话,打这个电话是无法解决问题的。再搜索一下POS机所属支付公司的客服电话进行投诉。但要留意,有些代理商为了推广自己的POS机会进行搜索优化,将假冒网站排名靠前。很多客户容易点击这些假冒网站,它们制作得很精良,很容易让用户误以为这是支付公司的官方网站。在投诉之前,请整理好微信聊天记录、电话录音等被骗的证据。只要有清晰的证据,支付公司基本上都会帮你解决。

二:向国家部门投诉,寻求进一步解决办法

如果支付公司不予解决,可以通过拨打以下两个国家职能部门的投诉电话来解决问题:中国人民银行金融消费权益保护投诉电话12363和中国银行保险监督管理委员会12378。

三:向相关平台投诉,寻求更广泛的帮助

另外,你还可以向相关平台进行投诉。有一些专业的投诉平台,如黑猫网站,可以进行投诉。在这些平台上,关于POS机的投诉数量多达213000条。

四:报警迅速采取行动

如果以上方法仍不能解决问题,你可以选择报警。虽然立案金额可能和损失金额相差很大,但是目前已经有警方严厉打击了多个涉及这种诈骗的团伙。例如,最近四平市公安局横跨八个省份抓捕了883名犯罪嫌疑人,他们是通过陌生电话、陌生短信主动寄送新款POS机给用户的诈骗团伙。这些团伙以免费或低费率等方式欺骗用户办理POS机,然后在用户使用POS机刷卡时直接扣除399元。这些团伙分布在全国各地。如果你遇到以上任何一种情况,不要纵容他们,一定要和他们抗争到底。

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结语:

如果你发现自己被骗了POS机押金,不要绝望或放弃追回的权利。按照上述提到的步骤,你可以向支付公司投诉,向国家部门求助,使用相关平台投诉,并报警迅速采取行动。坚持下去,相信你会有机会追回你的损失。

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