随着银联POS机的普及，使用过程中难免会遇到问题。遇到问题时，消费者应该找什么？找哪个部门？本文将为您详细解答。
一、找银联客服
首先，当您遇到银联POS机问题时，最直接的方式就是联系银联客服。客服人员会耐心听取您的投诉内容，并尽力帮助您解决问题。如果您对客服的解决方案不满意，可以提出您的诉求，客服会进一步为您处理。
二、找发卡行
如果您的投诉未能得到银联客服的解决，您可以考虑向发卡行投诉。发卡行是负责发行银行卡的机构，他们对POS机的管理和维护也有一定的责任。向发卡行投诉时，请提供详细的问题描述和相关证据，以便他们更好地了解您的问题。
三、找收单行
收单行是指接受银行卡交易的商户所在的银行。如果您的投诉涉及到商户方面的问题，您可以向收单行投诉。收单行会对商户的POS机使用情况进行监管，并协助解决相关问题。
四、找监管部门
如果您的投诉未能得到发卡行或收单行的解决，您可以考虑向监管部门投诉。银联POS机的监管部门是中国人民银行和银保监会。这两个部门负责对银联POS机业务进行监管，并维护消费者权益。向监管部门投诉时，请提供详细的问题描述和相关证据，以便他们更好地了解您的问题。
总结
当您遇到银联POS机问题时，应该首先联系银联客服寻求解决方案。如果问题未能得到解决，您可以考虑向发卡行、收单行或监管部门投诉。在投诉过程中，请提供详细的问题描述和相关证据，以便相关机构更好地了解您的问题。
